Differences between revisions 3 and 4
Revision 3 as of 2011-04-22 07:20:30
Size: 2035
Comment: Puss på teksten.
Revision 4 as of 2011-04-27 07:11:56
Size: 2181
Comment: Noen referanser.
Deletions are marked like this. Additions are marked like this.
Line 30: Line 30:

 * https://rt.nuug.no/Ticket/Display.html?id=4226
 * http://www.arendal.kommune.no/Aktuelt/Ny-meldingstjeneste-skal-innfores-i-lopet-av-2011/

Ideer til håndtering av offentlige instanser som ikke følger opp meldinger

Noen offentlige instanser som kommuner og fylker svarer ikke på meldinger som kommer inn via FiksGataMi. Her er noen ideer til hva innbyggerne kan gjøre med det.

Grunnlaget for FiksGataMi er at det offentlige er lovpålagt å svare på henvendelser. Det fremgår blant annet av forvaltningsloven. Det er også rimelig å forvente at det offentlige sender henvendelser videre hvis de mener at de bør håndteres av en annen offentlig eller privat aktør.

  1. Hør med politisk ledelse i kommunen om dette er slik de vil ha det. Helst i brevs form, for å sikre at det blir registrert i postjournal og er tilgjengelig for pressen og andre.
  2. Ta svaret fra politisk ledelse med til lokalavisen og hør om de er interessert i å skrive om saken.
  3. Klag til fylkesmannen over kommunens manglende svar.

Her er forslag til brev som kan sendes til en kommune:

  • Til ordfører N N i Y kommune

    BRFra Innbygger

    Kommunen ser ikke ut til å besvare meldinger om problemer med offentlig infrastruktur som blir sendt inn via tjenesten FiksGataMi. Et eksempel er http://www.fiksgatami.no/problem/1 , som ikke har blitt besvart på X dager.

    • hvordan vurderer kommunen det å ikke svare på henvendelser som kommer inn via fiksgatami.no opp mot forvaltningslovens paragraf X?
    • sett fra kommunens side, hva er den prinsipielle forskjellen på en epost send fra en innbygger via fiksgatami.no og utenom fiksgatami.no?
    • Hvordan vurderer kommunen ansvarsforhold hvis det oppstår en ulykke pga. feil på offentlig infrastruktur, og det viser seg at kommunen har fått beskjed om problemet og ikke har sendt det videre til de kommunen mener er ansvarlig etat?
    Jeg imøteser svar innenfor fristene gitt av forvaltningsloven, slik at vi slipper klage sak om manglende svar til fylket.

    BRVennlig hilsen,

Vi i FiksGataMi-gruppen vil gjerne høre om slike pågående saker, så hold oss gjerne orientert.

grupper/fiksgatami/daarligoppfoelging (last edited 2015-11-29 21:27:02 by localhost)