Differences between revisions 2 and 14 (spanning 12 versions)
Revision 2 as of 2011-03-09 21:58:39
Size: 1157
Editor: bleakgadfly
Comment: Oppdatert med Petters info
Revision 14 as of 2011-03-11 06:20:41
Size: 1840
Comment: Fjern deler som nå er publisert.
Deletions are marked like this. Additions are marked like this.
Line 1: Line 1:
Vi har mottatt mange tilbakemeldinger fra de forskjellige kommunene i Norge, med både spørsmål og kritikk. Vi setter pris på alle tilbakemeldinger vi får og ønsker å svare hver enkelt. Mange av spørsmålene innebærer stort sett det samme i essens, så vi har prøvd å samle de mest etterspurte temaene her. For oppdatering av http://wiki.nuug.no/grupper/fiksgatami/tips
Line 3: Line 3:
'''Hvordan håndteres kommuner som har eksisterende system for å ta imot henvendelser fra innbyggerne?''' '''Vi bør antagelig ha med hvordan fiksgatami fungerer?'''
Line 5: Line 5:
 Innbyggerne i alle kommuner behandles likt, og problemer rapportert blir publisert og rapportert videre for alle kommunene. For kommuner der kommunen har alternativt system for innrapportering er innbyggerne i den heldige situasjonen at de kan velge hvilket system de vil bruke for innrapportering. Her er eksempel på epost slik den sendes til det offentlige:
Line 7: Line 7:
'''Når skal problemer markeres som 'fikset' og hvem gjør dette?'''

 Problemer skal markeres som fikset når de er løst. Det kan gjøres av hvem som helst, slik at både innsender, offentlig myndighet eller andre kan markere dette. Markering av problemer som fikset når de ikke er løst anses som misbruk av tjenesten, og hvis det gjentar seg vil den som gjør dette bli fratatt rettigheten til å oppdatere saker.
{{{
MIME-Version: 1.0
Subject: Problemrapport: Høy fart i skolevei
Date: Thu, 10 Mar 2011 10:34:44 +0100
Message-ID: <report-1299749684-d34cf00855@mysociety.org>
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"
To: Stavanger <postmottak (at) stavanger.kommune.no>
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
From: "Ola Nordmann" <ola.nordmann (at) norway.no>
     Til Stavanger,
     En bruker av FiksGataMi har sendt inn følgende rapport om et
     lokalt problem som vi tror trenger deres oppmerksomhet.
     For å se en kart med den presise plasseringen for denne saken.,
     eller for å bidra med en oppdatering om problemet, vennligst
     besøk følgende lenke:
         http://www.fiksgatami.no/report/1
     ----------
     Navn: Ola Nordmann
     Epost: ola.nordmann@norway.no
     Kategori: Trafikkskilter
     Tema: Høy fart i skolevei
     Detajer: Fartsgrensen er satt til 30 km/t uten skilting om
     skolevei, fartsdumper er slitt! Kommune og Politiet er varslet
     uten noen aksjon p.t.
     Breddegrad: 58.979452
     Lengegrad: 5.705831
     ----------
     Svar på denne eposten går til brukeren som sendte inn
     problemet.
     Vennlig hilsen,
     FiksGataMi-gruppen
     [ Denne meldingen ble sendt inn via FiksGataMi, et prosjekt hos
     foreningen NUUG. Hvis det er en mer passende epostadresse for
     meldinger om 'Trafikkskilter', vær så snill å gi oss beskjed
     ved å besøke <http://www.fiksgatami.no/contact>. Dette vil
     bidra til å forbedre tjenesten for lokalbefolkningen. Vi tar
     også gjerne imot andre tilbakemeldinger om du har noen. ]
}}}

For oppdatering av http://wiki.nuug.no/grupper/fiksgatami/tips

Vi bør antagelig ha med hvordan fiksgatami fungerer?

Her er eksempel på epost slik den sendes til det offentlige:

MIME-Version: 1.0
Subject: Problemrapport: Høy fart i skolevei
Date: Thu, 10 Mar 2011 10:34:44 +0100
Message-ID: <report-1299749684-d34cf00855@mysociety.org>
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"
To: Stavanger <postmottak (at) stavanger.kommune.no>
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
From: "Ola Nordmann" <ola.nordmann (at) norway.no>
     Til Stavanger,
     En bruker av FiksGataMi har sendt inn følgende rapport om et
     lokalt problem som vi tror trenger deres oppmerksomhet.
     For å se en kart med den presise plasseringen for denne saken.,
     eller for å bidra med en oppdatering om problemet, vennligst
     besøk følgende lenke:
         http://www.fiksgatami.no/report/1
     ----------
     Navn: Ola Nordmann
     Epost: ola.nordmann@norway.no
     Kategori: Trafikkskilter
     Tema: Høy fart i skolevei
     Detajer: Fartsgrensen er satt til 30 km/t uten skilting om
     skolevei, fartsdumper er slitt! Kommune og Politiet er varslet
     uten noen aksjon p.t.
     Breddegrad: 58.979452
     Lengegrad: 5.705831
     ----------
     Svar på denne eposten går til brukeren som sendte inn
     problemet.
     Vennlig hilsen,
     FiksGataMi-gruppen
     [ Denne meldingen ble sendt inn via FiksGataMi, et prosjekt hos
     foreningen NUUG. Hvis det er en mer passende epostadresse for
     meldinger om 'Trafikkskilter', vær så snill å gi oss beskjed
     ved å besøke <http://www.fiksgatami.no/contact>.  Dette vil
     bidra til å forbedre tjenesten for lokalbefolkningen. Vi tar
     også gjerne imot andre tilbakemeldinger om du har noen. ]

bleakgadfly/UtkastTilKomInfo (last edited 2015-11-29 21:27:03 by localhost)